Доставка и оплата

 

Доставка

Центры выдачи заказов

Это самый удобный, надежный и выгодный способ доставки. В центре выдачи товар хранится не более десяти календарных дней. По приходу заказа в центр выдачи вы получите уведомление на e-mail или по телефону.

Посмотреть полный перечень центров выдачи.

Сроки и стоимость
  • Срок доставки – от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от города получателя и выбранного клиентом срока доставки.
  • Стоимость доставки – от 70 рублей за один заказ для Новосибирска и от 200 рублей для остальных городов.

Курьерская доставка

Если Вы цените свое время, то доставка курьером – Ваш выбор! Вы сможете получить свой заказ, не выходя из офиса или дома.

Доставка курьером осуществляется по всем крупным городам России.

Для городов Сибири и Урала действуют специальные льготные тарифы на доставку.

Сотрудник службы доставки свяжется с вами по телефону и согласует удобное для вас время доставки.

В настоящее время во всех городах доставка производится в будние дни с 9:00 до 18:00.

Внимание! В заказе указывайте тот телефон, по которому курьер сможет связаться с вами в рабочее время!

Сроки и стоимость
  • Срок доставки – от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от города получателя.
  • Стоимость доставки – 170 рублей за один заказ для Новосибирска и от 250 рублей для остальных городов Сибири, а также для отдалённых районов Новосибирска.

Почта России

Доставка Почтой России дает возможность получить заказы в самых отдаленных уголках страны.

Заказы до 2 кг отправляются ценной бандеролью, отправления весом более 2 кг - посылкой. В настоящее время скорость доставки составляет в среднем от 1 до 3 недель.

Варианты оплаты при доставке Почтой России могут быть: оплата банковскими картами и электронными деньгами, банковским переводом или наложенным платежом.

По истечение указанных выше сроков (плюс 2-3 дня) вам в почтовый ящик придет уведомление о том, что вы получили посылку. Заполните уведомление и придите с ним и паспортом на почту. Не забудьте проверить правильность товара и качество сразу после получения.

Если по истечение 14 дней вам в ваш почтовый не пришло уведомление о посылке, советуем обратиться с идентификационным номером посылки (высылается вам адрес электронной почты после отправки товара) в ваше почтовое отделение и служащие почты смогут разыскать вашу посылку.

Внимание! Посылка хранится в почтовом отделении 30 дней, после чего уходит обратно к нам, если вы ее не забираете. Также важно, что после истечение 5 дней нахождения вашей посылки в почтовом отделении, вас могут обязать заплатить штраф за хранение посылки.

Сроки и стоимость
  • В среднем время доставки Почтой России занимает от 10 до 22 дней (за исключением отдаленных районов, куда нет ежедневных маршрутов транспорта).
  • Стоимость доставки – от 300 рублей за один заказ.

 Рассчитать стоимость доставки можно, выбрав необходимый вам город при оформлении заказа.

Оплата

Наличные при получении

Оплата наличными возможна при доставке заказа в один из центров выдачи, при курьерской доставке. В качестве отчетных документов об оплате вы обязательно получаете кассовый чек. Подробнее о способе доставки в пункты выдачи заказов можно узнать, перейдя по этой ссылке. Подробнее о курьерской доставке в крупных городах можно почитать, выше.

Также оплата наличными возможна при получении на Почте посылки, оформленной наложенным платежом. Обращаем Ваше внимание, что за оформление денежного перевода почта дополнительно взимает от 2 до 5% от суммы перевода.

Банковский перевод

Вы можете оплатить заказ банковским переводом. Для оплаты Вам достаточно распечатать квитанцию, полученную по электронной почте, и прийти с ней в любое отделение Сбербанка РФ или какого-либо другого банка, принимающего платежи от частных лиц, либо воспользоваться системой банк-клиент. При оплате через банк взимается комиссия в соответствии с тарифами банка (например, 3% в Сбербанке РФ).

Внимание! Не оплачивайте заказ до получения по электронной почте квитанции, т.к. часть заказанных Вами товаров может отсутствовать на складе (может закончиться в момент оформления заказа). Мы вышлем Вам квитанцию только после того, как заказ будет подготовлен к отправке, и только на те товары, которые мы сможем Вам отправить.

Банковские карты

Вы может оплатить заказ Банковской пластиковой картой Visa или MasterCard непосредственно в момент оформления заказа.

Оплата производится через процессинговый центр Robokassa (ЗАО «Центр Интернет платежей»), что гарантирует безопасность платежей. Все приватные сведения о Вашем платежном средстве (номер карты) вводятся в момент платежа на сайте системы Robokassa по защищенному протоколу и не попадают в наш интернет-магазин.

Процедура оплаты через Robokassa выглядит так:

  1. В процессе оформления заказа выберите способ оплаты – "Пластиковой банковской картой".
  2. Продолжите оформление заказа до появления информации о номере заказа и ссылки "ОПЛАТА ЗАКАЗА".
  3. Перейдите по ссылке "ОПЛАТА ЗАКАЗА".
  4. Нажмите кнопку «Оплатить», после чего автоматически откроется сайт системы Robokassa.
  5. Введите параметры своего платежного средства, следуя указаниям системы.
  6. После согласия на проведение платежа (авторизация платежа) Вы будете автоматически перемещены на сайт интернет-магазина "Проект "Кухня!"" - завершите оформление заказа.  

Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Robokassa. В системе Robokassa безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы Robokassa для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты или кошелька, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца. Таким образом, интернет-магазин "Проект "Кухня!"" не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы Robokassa используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit).

Минимальная сумма платежа составляет 150 рублей.

Процесс проведения платежа занимает от нескольких секунд до нескольких минут. Заказ будет автоматически переведен в статус "Принят" в течение 1-6 часов после его оплаты. Некоторая задержка может быть вызвана необходимостью проверки (идентификации владельца карты банком).

Электронные деньги

Вы может оплатить заказ электронными деньгами Webmoney, Яндекс.Деньги, Moneymail RUR, RBK Money RUR непосредственно в момент оформления заказа.

Оплата производится через процессинговый центр Robokassa (ЗАО «Центр Интернет платежей»), что гарантирует безопасность платежей. Все приватные сведения о Вашем платежном средстве (номер электронного кошелька) вводятся в момент платежа на сайте системы Robokassa по защищенному протоколу и не попадают в наш интернет-магазин.